Question 1

Qui est derrière Le Cuivre Électrique ?

Accepted Answer

Adrian Mitric, électricien indépendant à Court-Saint-Étienne, fondateur du Cuivre Électrique en 2021. Société enregistrée BE 0805.376.944. Toutes nos installations sont réalisées dans le respect du Règlement Général sur les Installations Électriques (RGIE) en vigueur en Belgique, avec coordination du contrôle final par un organisme agréé (Vinçotte, BTV, AIB-Vinçotte).

Question 2

Dans quelles zones intervenez-vous ?

Accepted Answer

Nous sommes basés à Court-Saint-Étienne et intervenons prioritairement dans tout le Brabant wallon : Ottignies-Louvain-la-Neuve, Wavre, Nivelles, Waterloo, Genappe, Rixensart, Lasne, Braine-l'Alleud, Jodoigne et les communes environnantes. Nous nous déplaçons également dans le reste de la Wallonie (Namur, Gembloux et au-delà) ainsi qu'à Bruxelles sur demande. N'hésitez pas à nous contacter même si votre commune n'est pas listée, nous étudions chaque demande.

Question 3

Travaillez-vous pour les particuliers et les professionnels ?

Accepted Answer

Oui, nous intervenons aussi bien chez les particuliers (maisons, appartements, rénovations) que pour les professionnels (commerces, bureaux, syndics, agences immobilières, architectes). Chaque projet est traité avec la même rigueur, que ce soit pour changer un tableau électrique dans un appartement ou mettre en conformité un immeuble entier avant revente.

Question 4

Le devis est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui. Le devis est entièrement gratuit et sans engagement pour toute demande classique. Nous prenons le temps d'analyser votre projet, de vous proposer les options les plus adaptées, et de vous remettre un devis détaillé, poste par poste, pour que vous sachiez exactement ce qui est prévu. Pour les diagnostics techniques approfondis ou les déplacements très éloignés, des frais de déplacement peuvent s'appliquer. Ils sont systématiquement annoncés à l'avance et déduits du montant final si les travaux sont acceptés.

Question 5

Quelles garanties proposez-vous ?

Accepted Answer

Toutes nos installations sont conformes au Règlement Général sur les Installations Électriques (RGIE) en vigueur en Belgique. La main-d'œuvre est garantie 2 ans à compter de la fin de chantier (garantie légale de conformité). Le matériel posé bénéficie en plus de la garantie constructeur (Schneider, Niko, Hager, Alfen, etc.) qui peut aller jusqu'à 5 ou 10 ans selon les marques et les références.

Question 6

Intervenez-vous en urgence ?

Accepted Answer

Oui. Nous proposons un service de dépannage électrique rapide pour tous types de situations urgentes : panne générale, court-circuit, disjoncteur qui saute en permanence, prise qui grille, odeur de brûlé, tableau électrique défaillant, coupure partielle… Selon la disponibilité et la distance, une intervention le jour même est souvent possible dans le Brabant wallon. Appelez-nous directement au 0485 75 52 27 pour les urgences, c'est le moyen le plus rapide d'être pris en charge.

Question 7

Quel est votre délai d'intervention en cas d'urgence ?

Accepted Answer

Dans le Brabant wallon (Court-Saint-Étienne, Ottignies-LLN, Wavre, Nivelles, Waterloo et communes proches), nous visons une intervention dans les 1 à 2 heures pour les situations urgentes, selon notre charge de chantiers en cours. Pour les zones plus éloignées (Namur, Bruxelles), le délai dépend de la distance et des engagements en cours. Un appel téléphonique nous permet de vous confirmer immédiatement notre disponibilité et le délai exact.

Question 8

Combien de temps dure une installation électrique complète ?

Accepted Answer

Le délai dépend de la surface et de la complexité du projet. À titre indicatif : Rénovation partielle (ajout de prises, modification d'un tableau) : de quelques heures à 2-3 jours. Rénovation complète d'un appartement : 1 à 2 semaines. Installation complète d'une maison neuve : 2 à 4 semaines. Rénovation lourde avec réagencement : 3 à 5 semaines. Nous vous donnons un planning précis lors de l'établissement du devis, et nous nous engageons à le respecter.

Question 9

Le chantier est-il laissé propre après intervention ?

Accepted Answer

Oui. Nous travaillons avec soin, protégeons systématiquement les zones sensibles (meubles, sols, revêtements) avec des bâches et cartons, et laissons le chantier propre en fin d'intervention. Les gravats et déchets de chantier sont évacués par nos soins. C'est un point sur lequel nos clients nous font régulièrement des retours positifs, et c'est l'une des raisons de notre excellente note sur Google.

Question 10

Quelles marques de matériel utilisez-vous d'office ?

Accepted Answer

Nous posons d'office du matériel de marques reconnues pour leur fiabilité et leur durabilité : Tableaux électriques : Schneider (principal) ou Hager. Prises et interrupteurs : Niko. Bornes de recharge : Alfen (référence), Hager ou Wallbox. Onduleurs photovoltaïques : Huawei ou SolarEdge. Ces marques sont choisies pour leur qualité professionnelle, leur disponibilité en Belgique et leur service après-vente.

Question 11

Puis-je demander d'autres marques que celles que vous utilisez habituellement ?

Accepted Answer

Oui, absolument. Si vous avez une préférence pour une autre marque (Legrand, Bticino, ABB, Wallbox, etc.), nous sommes ouverts à travailler avec, à condition qu'elle respecte les normes en vigueur et la qualité professionnelle. Nos marques de base sont notre choix par défaut pour garantir un niveau de qualité éprouvé, mais nous nous adaptons aux besoins et envies de chaque client.

Question 12

Fournissez-vous vous-même le matériel ?

Accepted Answer

Oui, nous fournissons et installons tout le matériel nécessaire à votre projet. Cela simplifie grandement la coordination et garantit que le matériel est adapté à l'installation. Si vous souhaitez fournir vous-même certains éléments (luminaires spécifiques, marques particulières), c'est tout à fait possible et nous en discutons lors du devis.

Question 13

Réalisez-vous les mises en conformité RGIE ?

Accepted Answer

Oui, la mise en conformité électrique (RGIE) est l'une de nos spécialités. Nous réalisons un diagnostic complet de votre installation, identifions les non-conformités, vous remettons un rapport détaillé, effectuons les travaux correctifs nécessaires, et vous accompagnons jusqu'à l'obtention du certificat de conformité. La mise en conformité est obligatoire en Belgique dans plusieurs cas : vente d'un bien immobilier, changement de compteur, fin du certificat de 25 ans, ou rénovation majeure.

Question 14

Je vends ma maison, que faire si le contrôle électrique est négatif ?

Accepted Answer

Ce n'est pas bloquant pour la vente : l'acheteur dispose de 18 mois après l'acte pour faire réaliser la mise en conformité. En pratique, un dossier réglé avant la vente vous évite des négociations à la baisse, l'acheteur chiffrant presque toujours les travaux au-delà de leur coût réel. Achat ou vente d'un bien dans le Brabant wallon : nous traitons les demandes RGIE urgentes pour compromis et actes notariés sous 48-72h, avec un dossier complet (plans et corrections) pour que votre vente ne soit pas bloquée.

Question 15

Travaillez-vous avec un organisme de contrôle agréé ?

Accepted Answer

Oui. Nous collaborons régulièrement avec les organismes de contrôle agréés en Belgique (Vinçotte, AIB-Vinçotte, BTV, etc.) et nous pouvons coordonner le passage du contrôleur après les travaux pour faciliter l'obtention de votre certificat de conformité. Cela vous évite les démarches administratives fastidieuses : nous nous occupons de tout de A à Z.

Question 16

Installez-vous des bornes de recharge pour voiture électrique ?

Accepted Answer

Oui. Nous installons des bornes de recharge pour véhicules électriques, tant pour les particuliers (à domicile) que pour les professionnels (entreprises, copropriétés). Alfen est notre marque de référence ; nous installons aussi Hager, Wallbox et les autres marques du marché. Selon votre installation électrique existante (monophasée ou triphasée), nous pouvons installer des bornes de 7,4 kW, 11 kW ou 22 kW. Nous réalisons toujours une étude préalable pour dimensionner la borne correctement et vérifier si des adaptations électriques sont nécessaires. Des aides régionales existent pour les bornes — nous vous donnons les informations à jour lors du devis et vous orientons sur les démarches.

Question 17

Pouvez-vous installer des panneaux photovoltaïques ?

Accepted Answer

Oui. Nous installons des panneaux photovoltaïques avec onduleurs Huawei (excellent rapport qualité-prix, fiabilité reconnue) ou SolarEdge (optimisation panneau par panneau, idéal pour toitures complexes ou partiellement ombragées). Les panneaux sont choisis avec vous selon votre budget et la performance recherchée. Notre approche : étude de consommation, analyse de l'orientation et inclinaison de votre toiture, dimensionnement sur mesure, installation soignée et mise en service. Les conditions des primes régionales évoluent chaque année — nous vous donnons les informations à jour au moment du devis.

Question 18

Quelle puissance de borne pour ma voiture ?

Accepted Answer

Pour un usage domestique, une borne 7,4 kW (monophasée) ou 11 kW (triphasée) recharge la plupart des voitures électriques en une nuit. La 22 kW est réservée aux installations triphasées robustes (entreprises, copropriétés), et seulement si votre véhicule l'accepte en courant alternatif. Avant le devis, nous vérifions toujours la configuration de votre tableau et le type de prise embarquée par votre voiture.

Question 19

Combien coûte l'installation d'une borne de recharge ?

Accepted Answer

Le prix dépend de la marque, de la puissance, de la longueur de câble entre tableau et borne, et de la complexité de l'installation (renforcement de tableau, tranchée éventuelle). Pour une borne Alfen, Hager ou Wallbox avec une pose simple, comptez en ordre de grandeur entre 1 800 et 3 000 € TTC, matériel et main-d'œuvre compris. Les chantiers nécessitant une tranchée ou un terrassement sortent de cette fourchette. Le devis est gratuit après visite technique sur place et détaille chaque poste séparément.

Question 20

Faut-il l'accord du gestionnaire de réseau pour une borne ?

Accepted Answer

Pour une borne domestique jusqu'à 11 kW raccordée à une installation existante, aucune demande préalable n'est requise dans la majorité des cas. Au-delà (22 kW, recharge rapide, raccordement triphasé en monophasé existant) ou pour certaines copropriétés, une déclaration ou un renforcement chez le gestionnaire de réseau peut être nécessaire. Nous regardons cela ensemble lors de la visite et nous prenons en charge les démarches si elles s'imposent.

Question 21

Comment fonctionne la prime VE en Wallonie ?

Accepted Answer

La Wallonie propose des aides régionales pour l'installation de bornes de recharge, principalement à destination des particuliers et de certaines entreprises. Les conditions et montants évoluent chaque année et certains dispositifs requièrent un installateur agréé pour ce type de prime. Nous vous donnons les informations à jour au moment du devis et vous orientons sur les démarches adaptées à votre situation.

Question 22

Combien de panneaux pour couvrir ma consommation ?

Accepted Answer

En ordre de grandeur : un ménage belge consomme entre 3 000 et 5 000 kWh par an. Un panneau de 410-450 Wc bien orienté produit en Wallonie autour de 350 à 400 kWh/an. Pour couvrir une consommation moyenne il faut donc typiquement entre 8 et 14 panneaux. Le dimensionnement réel dépend de votre toiture (orientation, inclinaison, ombrages), de votre consommation détaillée et de votre stratégie d'autoconsommation. Nous faisons l'étude précise lors de la visite gratuite.

Question 23

Quel délai pour rentabiliser une installation photovoltaïque ?

Accepted Answer

Le retour sur investissement dépend de votre consommation, du tarif d'électricité au moment où vous installez, du taux d'autoconsommation, et des aides régionales. En 2026 et avec une installation bien dimensionnée, le retour se situe généralement entre 7 et 12 ans. Une installation est garantie 25 ans côté production des panneaux, donc la part rentabilisée représente la majeure partie de la durée de vie. Nous vous fournissons une simulation chiffrée dans le devis.

Question 24

Quelles démarches administratives pour le photovoltaïque ?

Accepted Answer

Une installation photovoltaïque résidentielle en Wallonie demande typiquement : la déclaration auprès du gestionnaire de réseau pour autoriser l'injection, l'inscription au mécanisme de compensation ou de rachat (selon la puissance), une éventuelle demande de prime régionale, et le contrôle RGIE après pose. Nous prenons en charge le formalisme technique de A à Z et vous accompagnons sur la partie prime ; vous restez décideur sur les choix qui vous engagent (contrat, choix tarifaire).

Questions fréquentes

Général

Intervention & Urgence

Matériel & Marques

Conformité & Spécialités

Tarifs adaptés à votre projet

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